双11背后的电商“升级史”今年又有哪些“星”发现

2019-11-13 作者:秩名   |   浏览(112)

京东位于新都区的亚洲一号智能物流中心

苏宁分拣全流程的无人化

今年双11已进入启动倒计时。历经11年,这场全民消费狂欢不断释放出“变革”的零售元素:既是全球商业奇迹,同时也是一次技术奇迹。每一年双11破纪录的交易额背后,推动着物流体系的升级、支付体系的升级、服务质量的升级,同时也催生、孕育了诸多世界顶尖的技术。

今年各家电商又有哪些“星”招呢?让我们一起来看一看。

技术之星

天猫“风控大脑”

确保500亿优惠直达消费者

每一年的天猫双11,汹涌而来的订单和配送需求,对于整个阿里巴巴和蚂蚁金服来说,都是一次极限状态的测试。它同时也推动着阿里技术体系的全面升级,最近几年双11不少人都有感觉:付款一点都不卡了,商品下单后送达的速度快多了。

而阿里巴巴在技术上的计划并未停止。今年天猫双11被称为“史上最省钱”的天猫双11,来自平台和品牌商家的补贴投入,将为消费者至少节省500亿元。如何确保500亿补贴和超过1000万款折扣商品能被真正的消费者拿到,而不是被黄牛党截走,这对阿里巴巴的安全防护体系是一个考验。

今年,阿里巴巴首次将安全AI能力全面应用在天猫双11的“风控大脑”,目前已经覆盖了上百个商业场景,让千万商家和数亿计的消费购物操作得到7×24小时的全方位安全保障。“进入系统的每一笔订单,在0.01秒之内会经过100余项安全检测和技术防护。”阿里安全高级安全专家俊星表示,目前阿里平台对“黄牛”订单的拦截率已超过99%,今年天猫双11期间将为超过15亿商品提供安全保障。

近日,“风控大脑”识别拦截了国内首个非法在线抢购平台的“黄牛”订单,并提供线索给警方,将该非法平台的制售团伙抓获。这是阿里安全3年来协助警方打掉的第12款黄牛扫货工具。超过99%的黄牛订单拦截率,让20万全球品牌商家在天猫双11期间“放心打折”的同时,也确保来自平台和商家的500亿优惠直达消费者。

环保之星

菜鸟发起绿色双11倡议

超1500万人次承诺加入

天猫、菜鸟联合中华环境保护基金会、阿里巴巴公益基金会、四通一达在今年双11期间共同发起“人人都可参与的绿色双11”,引发社会各界响应。截至11月5日,已有1500多万人次在线承诺加入绿色行动,并以每天超过百万人次持续增加。

欧莱雅、清风、比亚迪等海内外60多家知名品牌,清华大学等全国百所高校,德邦、丹鸟等快递物流公司,数百城环保、政法、公安也首批加入“绿色双11”倡议。“做环保其实没有那么难,买一袋袁米、旧手机换新手机、把快递纸箱送到回收点,都是绿色行动”,菜鸟和天猫双11绿色倡议号召大家举手之劳参与环保,比如收到快递后,纸箱不要扔,留在菜鸟驿站或送到附近快递网点,循环再利用。

今年双11,菜鸟“回箱计划”全面升级:全国4万个菜鸟驿站、3.5万个圆通、中通、申通、韵达、百世的快递网点,都将接收快递包装物并分类回收,每循环使用一个快递纸箱,就可以减少37克碳排放。

据不完全统计,过去一年天猫上的40余个品牌共发出了1.5亿个无胶带环保纸箱,减少了2亿多米胶带使用,连起来可以绕地球5.6圈。

智慧之星

物流生态矩阵护航双11

苏宁新一代无人仓投产

备战双11,如何保障每日过亿件甚至10亿件的包裹精准投递到每一位用户?近日,苏宁首次公开苏宁物流“智慧场站”系统,包含以智慧园区、智能仓储、智能分拨场、智能快递站为核心的四大智能单体。其中,在智能仓储系统中,苏宁物流新一代无人仓在双11期间将全面投产。

据介绍,目前苏宁物流在全国各地布局的“超级云仓”以及自动化分拨中心,应用高密度存储、SCS货到人拣选、AGV机器人拣选、高速交叉分拣等国内领先的智能化设施,仓库处理能力引领行业。而苏宁物流“智慧场站”系统主要有效整合了无人叉车、AGV机器人、机械臂、自动包装机等众多“黑科技”,实现了整件商品从收货上架到存储、补货、拣货、包装、贴标,最后分拣全流程的无人化。目前拣选效率可以达到600件/小时,商品最快20分钟出库,单件商品拣选成本降低52%,相比传统人工拣选效率提升5倍。

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